Normes La Poste pour l'installation intérieure ou extérieure des boîtes aux lettres

Nous vous expliquons, point par point, les préconisations de matériel et de pose des boîtes aux lettres définies par La Poste.

Quels sont les points clés à respecter pour des boîtes aux lettres aux normes La Poste ?

Toutes les habitations dont le permis de construire a été déposé après le 01/07/1979 doivent être conformes aux normes NF D27-404 (installation intérieure) et NF D27-405 (installation extérieure).
Ces normes ont pour objet de fixer les règles d'installation des boîtes aux lettres des habitations individuelles ou collectives. Elles fixent aussi les principales caractéristiques des boîtes aux lettres à ouverture totale pour l'équipement intérieur ou extérieur.
Le but de ces normes postales est d'assurer la bonne remise des articles postaux et surtout des colis à domicile.

Une boîte aux lettres doit :

• être accessible par le facteur : en bordure de voirie, ou avec accès à la porte du hall éclairé ;
• être munie d’une serrure PTT compatible La Poste ;
• disposer d'un volume intérieur minimal de 260 x 260 x 340 mm ;
• comporter un volet sur la fenêtre d'insertion du courrier (boîtes à l'extérieur) ;
• être dotée d’un porte-étiquette.

Pour une boîte aux lettres individuelle :

• être installée à 1,20 m du sol (niveau de la serrure).

Pour un bloc de boîtes aux lettres collectives :

• être installées entre 0,40 m (niveau de la fenêtre d’introduction basse) et 1,80 m du sol (niveau de la fenêtre d’introduction haute) ;
• respecter les normes Handicap: au moins 30% des alvéoles doivent être accessibles aux personnes à mobilité réduite, c’est-à-dire avec des serrures positionnées entre 0,90 m et 1,30 m du sol ;
• avoir une porte avec serrure compatible facteur, permettant une ouverture totale de toutes les alvéoles en même temps.

Si l'implantation ne respecte pas ces préconisations, cela peut entraîner des erreurs de diffusion, des retards de transmission, voire un refus de distribution du courrier.

                              ➤ Vous avez besoin d’aide pour interpréter les normes de la Poste ? Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.

Nous contacter

Quelle norme AFNOR de boîte aux lettres me concerne ?

Télécharger l'infographie résumant les normes postales.

Quelles préconisations La Poste pour des boîtes aux lettres aux normes NF D27 404 et D27 405 ? (permis de construire déposé après le 1er juillet 1979)

Je choisis une boîte aux lettres normalisée pour recevoir les colis.

• Format minimal de la boîte aux lettres : 260 x 260 x 340 mm, adapté aux colis (permet d'éviter les avis de passage).

  Grâce à la boîte aux lettres normalisée, sachez que le service Colissimo "Retour en Boîte aux lettres” de La Poste vous permet d'envoyer des colis depuis votre boîte à lettres. Plus besoin de vous soucier de vos colis, vous notifiez La Poste, le facteur vient les chercher et les expédie le lendemain.

                              ➤ Toutes nos boîtes aux lettres, individuelles ou collectives, proposent des dimensions supérieures à 260 x 260 x 340 mm.

Découvrir nos boîtes individuelles EXTÉRIEUR Découvrir nos boîtes collectives EXTÉRIEUR

Découvrir nos boîtes collectives INTÉRIEUR

                              ➤ Vous souhaitez recevoir des colis volumineux ? Nous vous conseillons notre large gamme de boîtes à colis, sécurisées et résistantes pour particulier et professionnel.

Découvrir nos boîtes à COLIS

• Format de la fenêtre d’insertion du courrier : 24 mm x 235 mm au minimum.
• Identification de la boîte aux lettres : chaque boîte doit être équipée d'un porte-étiquette (100 mm x 24 mm) comprenant le nom et le numéro des résidents.

                              ➤ Les fenêtres de nos boîtes aux lettres extérieures sont toutes munies d’un volet poussant maintenu par un ressort simple et protecteur, pour faciliter la distribution du courrier.

                              ➤ Nous proposons des étiquettes gravées sur Gravoply, personnalisables sur mesure.

Découvrir les étiquettes gravées sur Gravoply

• Sur chaque boîte aux lettres individuelle, la porte est équipée d'une serrure homologuée La Poste et compatible avec le passe PTT pour permettre la distribution des colis.
• Sur les boîtes aux lettres collectives, la norme postale impose d’avoir une porte collective permettant une ouverture totale du bloc à partir de 4 boîtes aux lettres. Elle permet au facteur d'ouvrir toute la façade avec sa clé pour y déposer des colis en sécurité. Le facteur peut refuser de délivrer les colis si vous avez 4 boîtes individuelles côte à côte. Pensez à vérifier qu'aucun élément extérieur ne bloque l'ouverture totale du bloc de boîtes aux lettres.
• La porte collective du bloc de boîtes aux lettres doit comporter une serrure collective. Celle-ci doit être une serrure PTT normalisée, fournie par La Poste sur simple demande. La Poste l'installe lors de la première tournée après l'installation de votre nouveau bloc. Cette serrure collective est généralement positionnée à mi-hauteur sur le bloc.

                              ➤ Vous souhaitez sécuriser le bloc avant le passage du facteur ? Vous pouvez acheter la serrure collective provisoire pour la façade.

Acheter la serrure provisoire collective Installer la serrure de porte collective extérieure

Télécharger la demande de raccordement collectif

• Chaque commerce doit prévoir une boîte rattachée à l’adresse.

                              ➤ Vous souhaitez un devis pour un projet de boîtes aux lettres ?

Demander un devis

• Les boîtes aux lettres installées en extérieur sont exposées à la pluie, aux intempéries et autres agressions climatiques. Il est important de choisir celles qui protégeront le mieux votre courrier et vos colis. Nos boîtes extérieures sont fortement conseillées pour les environnements en bord de mer et à la montagne. Elles sont insensibles à la corrosion et garantiront la pérennité de votre installation.

                              ➤ Toutes nos boîtes aux lettres pour l’extérieur, individuelles ou collectives, sont de qualité, aux normes et durables.

Découvrir nos boîtes individuelles EXTÉRIEUR Découvrir nos boîtes collectives EXTÉRIEUR

Découvrir nos boîtes collectives INTÉRIEUR

J’installe les boîtes aux lettres en respectant les normes de hauteur.

Qu'il s'agisse d'une boîte individuelle ou d'un ensemble de 50 boîtes aux lettres, il est nécessaire de respecter les hauteurs de pose normalisées.
Cela permet de faciliter la distribution du facteur et d'avoir une installation conforme pour les personnes à mobilité réduite.

• Hauteur de pose d'une boîte aux lettres individuelle :
  Une boîte aux lettres individuelle doit avoir son entrée de courrier (arête supérieure de la fenêtre d'introduction) entre 0,70 m et 1,70 m du sol.

• Hauteur d'installation des boîtes aux lettres collectives :
  L’arête supérieure de la fenêtre d’introduction la plus haute doit être au maximum à 1,80 m du sol.
  L'arête inférieure de la fenêtre d’introduction la plus basse doit être au minimum à 0,40 m du sol
  

• Respect de la loi Handicap Personne à Mobilité Réduite (PMR) :
  Les boîtes aux lettres doivent être installées à 0,40 m de distance d'un angle rentrant, ceci facilite le déplacement des personnes en fauteuil roulant.
  Il faut placer 30% des boîtes aux lettres collectives entre 0,90 et 1,30 m de hauteur, mesure au niveau des serrures.
  Il est conseillé de poser les blocs à 0,70 m du sol avec un espace de largeur de 1,50 m pour faciliter la manœuvre et l'accessibilité en fauteuil si l'accès frontal n'est pas possible.
  

Quelles normes postales pour des boîtes aux lettres installées dans un espace réduit ?
(ou logement construit avant le 1er juillet 1979)

Choisir ses boîtes aux lettres dépend fortement du lieu où elles seront posées.

Si votre logement a été construit avant le 1er juillet 1979, ou si vous n'avez pas d'autre choix que l'installation dans un couloir très étroit, même si le bâtiment est construit après 1979, il vous faudra opter pour des boîtes aux lettres compactes de profondeur inférieure à 380 mm qui respectent les normes dites “de rénovation”.

• Norme NF D27 407: pour recevoir courrier et colis ;
• Norme NF D27 402: pour le courrier uniquement.

                              ➤ Nous vous proposons des boîtes aux lettres à faible encombrement de profondeur 380 mm ou 250 mm ou 190 mm :

Découvrir nos boîtes pour ESPACE RÉDUIT

Comment choisir des boîtes aux lettres en se faisant plaisir ?

Nous proposons des boîtes aux lettres d'intérieur et d'extérieur avec différents design et couleurs, permettant une parfaite intégration dans tous les environnements.

Pour les boîtes aux lettres individuelles ou collectives en extérieur, nous proposons plusieurs modèles qui s’adaptent à vos envies.

Découvrir nos boîtes INDIVIDUELLES extérieur Découvrir nos boîtes COLLECTIVES extérieur

Pour l'intérieur, nous disposons d’une large gamme de boîtes, avec plusieurs combinaisons possibles qui apporteront de la convivialité à vos halls et entrées d’immeubles.

Découvrir nos boîtes collectives INTÉRIEUR

Pour recevoir des colis volumineux, nous avons des solutions de boîtes à colis adaptées.

Découvrir nos boîtes à COLIS